Pour garantir cette expertise, CityHome s’appuie sur une équipe pluridisciplinaire dont les compétences s’articulent autour des métiers de l’immobilier. Ainsi, nous comptons au sein de notre équipe :
Une architecte (reconnue syndic de par sa formation et agréée par l’Ordre des Architectes)
Un licencié en gestion de l’Ulg (agréé IPI)
Une comptable
Deux secrétaires de direction
Pourquoi choisir CityHome comme syndic de copropriété?
1. Une équipe à taille humaine qui connait ses clients, ses résidences et assure une gestion proactive.
Grâce à un système de tournée, nous assurons un suivi proactif et ce pour chacune de nos résidences. Ainsi, au minimum une fois par mois, nous nous rendons dans chaque résidence afin de nous assurer de l’ordre et de la bonne santé de chaque édifice. Cette tournée se fait de manière automatique et s’ajoute évidemment aux interventions d’entretien et autres suivis d’éventuels travaux.
Notre logiciel de gestion est spécialement conçu pour la gestion de copropriété et est adapté à la comptabilité professionnelle en partie double, ce qui nous permet d’offrir un décompte clair, précis et personnalisé à chacun de nos administrés et ce à tout moment via notre espace client. De plus, ce logiciel nous permet d’être plus efficace dans la comptabilité et donc d’accroître notre disponibilité envers nos administrés.
2. Un contact facile et une relation personnalisée.
Nous sommes convaincus que chaque bien, chaque résidence, chaque client est unique et c’est l’une des richesses de notre métier. Nous avons à coeur d’être à l’écoute de vos besoins. Ainsi, chez CityHome, vous n’êtes pas un numéro et nous ne sommes pas qu’une voix au téléphone. C’est toujours à l’écoute et avec plaisir que notre personnel échange avec nos administrés, que ce soit au cours des tournées, Conseils de Gérance, des entretiens téléphoniques ou même à l’assemblée générale.
3. Un syndic disponible à toute heure et surtout dans les moments où vous en avez le plus besoin.
Les problèmes n’attendent généralement pas les heures de bureaux pour se manifester. Lorsqu’un problème survient, il est essentiel de réagir de manière rapide et efficace, quel que soit le moment de la journée. Ainsi, en plus de nos permanences, nous offrons à l’ensemble de nos clients un service de garde disponible 24H/24, 7J/7 pour les urgences techniques. Nous ne confions donc pas cette gestion à un Call Center où votre appel sera empreint d’anonymat.
4. Toute l’expertise immobilière au sein d’une seule agence.
Riche de sa multidisciplinarité, l’équipe de CityHomedispose en son sein de solides connaissances tant au niveau comptable, légal qu’au niveau technique. Nous sommes donc toujours attentifs à la situation des copropriétés et sommes souvent en mesure d’apporter des solutions sans systématiquement faire appel à d’autres spécialistes (tels que des avocats, architectes ou ingénieurs) ce qui permet d’économiser des coûts superflus. En outre, nous avons pu composer au fil du temps un carnet d’adresses de fournisseurs, d’entrepreneurs et d’entreprises de nettoyage dignes de confiance, afin de garantir les meilleurs prix à nos clients.
5. Des honoraires transparents et adaptés au besoin de votre copropriété.
Parce que chaque copropriété est différente, CityHomea développé différentes offres de services afin de répondre au mieux et avec souplesse aux besoins particuliers de chaque résidence. Pour être informé des différentes formules que nous proposons, n’hésitez pas à nous contacter.